成功事例(ホームページ等)
独自ドメイン・サーバ、決済や物流などなど。オンラインショップ運営での成功例を一挙公開。

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2017/March/30



【目次】
成功事例としてホームページ要因を挙げたショップは余り多くありませんでした。これはある程度予想ができたことで、ホームページ要因は衛生要因でしかありませんから、幾ら頑張っても「このお陰げで大成功!」とはなりにくいのです。

●ホームページ

・キャラクターをつくって印象にのこるHPになった。(無料素材はかわいいけど印象にのこりづらい)
・商品紹介では、同業他社で紹介してないような情報を細かく記載しておくこと。同じような商品、同じような価格では情報量の多さで購買決定される。
・商品説明を詳しく行った。古着を扱っているので良い点よりもダメージ部分の説明を必ず画像を使って説明。結果、ダメージありの商品でもスムーズにお買いあげになる方が多くなったように思う。

●ショッピングカート

・やはり、ショッピングカートシステムの導入はお客様にも安心してお買い物いただけますし、迅速なお取引ができるようになりました。
・新しいカートの導入。継続利用してもらうためのポイントバックと、マイページのシステムの導入。

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レンタル・ショッピングカート

●独自ドメイン・サーバ

・サーバーを変える時に一緒に独自ドメインを取得した。「香りのオンラインショップ」なので、「かおるこさん」にすると、これが覚えられやすい名前であることと、語呂が良いのでしょうか、「かおるこさん☆どっとこむ」にファンが多くなりました(^−^)v
・独自ドメイン取得後にヤフーカテゴリ登録を再度申請したところ、わかりやすいカテゴリ内で上位掲載されるようになりました。
・当初プロバイダーの枠内でネットショップを構築していましたが、最近自社専用サーバーにして容量を増やして少額の物から掲載したら、売り上げが飛躍的に伸びてきました。

●決済

・SSL暗号方式のお客様が直接カード情報を入力してカード決済をして頂くシステムを利用してからカード決済での注文が増えて、売り上げも大きく伸びました。(大手の名の知れたシステムならお客様も安心のようです)
・コンビニ決済の導入は、思った以上に効果がありました。その当時(2〜3年前)は、大手以外であまり導入していなかったので・・・。
・銀行振込のみの決済方法でしたが、代金引換を取り入れ、さらにクレジットカードを取り入れたら、常連さんに利用しやすくなったと喜ばれた。
・郵便振替は手数料も手軽で口座開設も簡単。郵便局は全国にあるので、お支払い方法の選択肢にぜひ入れるべき。利用されるお客様も多いです。

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●物流

・おとどけプロジェクトのような送料一律で発送できる事は良いですね。
・運送関係も佐川急便がいち早く契約を取りに来てくれて運賃も格安でありがたいです。当店が動く前から周りが動いてくれる、そんな感じです。
・送料が無料で喜ばれた。
・佐川急便のモールシステムを利用できて、配送がスムーズにできること。月80件程の宛名書きの手間が省かれた。
・当店は1万円以上購入の場合送料を無料にしています。定価1万円の商品を20%引きの8千円で販売したところ、ついで買いで2千円の小物を購入していただき、売上と粗利を確保することができた。





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